Kelan vuosi 2017
Lataa virallinentoimintakertomus 2017
Olemme koonneet tähän julkaisuun keskeiset asiat Kelan toiminnasta vuodelta 2017. Kokonaisuudessaan Kelan toimintakertomus 2017 tilinpäätöstietoineen on ladattavissa täältä.
Sisällysluettelo
Pääjohtajan katsaus
Kela lyhyesti
Kela vuonna 2017
Toimintaympäristön muutokset heijastuvat Kelan tulevaisuuteen
Kela vastaa sote-uudistukseen liittyvän valinnanvapauden toteuttamisesta
Strategian tavoitteena on erinomainen asiakaskokemus
Kela käsittelee toimeentulotukihakemukset jo kuntia nopeammin
Kelan maksamat etuudet
Kela tarjoaa uudenlaista asiakaspalvelua
Kela on kansainvälinen
Kela on tulevaisuuden työpaikka
Vastuullisuus
Sosiaalihuollon asiakastiedot liitetään Kanta-palveluihin
Hallituksen toiminta
