Kelan toimintakertomus 2016
Lataa PDF
Sisällysluettelo
Pääjohtajan katsaus
Kela lyhyesti
Toimintaympäristön muutokset heijastuvat Kelan tulevaisuuteen
Uusi strategia
Kela vuonna 2016
Digitalisaatio merkitsee parempaa palvelua ja tehokkaampaa työskentelyä
Kelan maksamat etuudet
Kela palvelee yhä henkilökohtaisemmin
Sosiaaliturvayhteistyö ylittää rajat
Perustoimeentulotuen myöntäminen yhtenäistyy
Kela on perheystävällinen työpaikka
Tilastointi, laskelmat ja tutkimus
Riskienhallinta
Vastuullisuus
Vammaisetuuksien käsittelyajat lyhenivät merkittävästi
Kanta-palvelut laajenevat
Hallituksen toiminta
Rahoitus
Toimielimet 2016
Neuvottelukunnat
Tuloslaskelma ja tase
